Questão 135 do Enem 2014 (reaplicação (PPL)): Linguagens

E-mail no ambiente de trabalho T. C., consultor e palestrante de assuntos ligados ao mercado de trabalho, alerta que a objetividade, a organização da mensagem, sua coerência e ortografia são pontos de atenção fundamentais para uma comunicação virtual eficaz. E, para evitar que erros e falta de atenção resultem em saias justas e situações constrangedoras, confira cinco dicas para usar o e-mail com bom senso e organização: 1. Responda às mensagens imediatamente após recebê-las. 2. Programe sua assinatura automática em todas as respostas e encaminhamentos. 3. Ao final do dia, exclua as mensagens sem importância e arquive as demais em pastas previamente definidas. 4. Utilize o recurso de “confirmação de leitura” somente quando necessário. 5. Evite mensagens do tipo “corrente”. Disponível em: http://noticias.uol.com.br. Acesso em: 30 jul. 2012 (fragmento). O texto apresenta algumas sugestões para o leitor. Esse caráter instrucional é atribuído, principalmente, pelo emprego

A do modo verbal imperativo, como em “responda” e “programe”.

B das marcas de qualificação do especialista, como “consultor” e “palestrante”.

C de termos específicos do discurso no mundo virtual.

D de argumentos favoráveis à comunicação eficaz.

E da palavra “dica” no desenvolvimento do texto.